VERHUIS SALE! AANBIEDINGEN NU GELDIG! GRATIS VERZENDING VOOR BESTELLINGEN VAN MEER DAN € 100
0

Your Cart is Empty

Productinformatie en -verzorging

Onze aanbeveling is om een dekengewicht te kiezen dat ongeveer 10% van het lichaamsgewicht van de beoogde gebruiker is, tenzij u sterk het gevoel heeft dat u iets zwaarder of lichter wilt. Als u tussen twee maten in zit, raden wij u aan het laagste van de twee gewichten te kiezen, omdat klanten vaak een deken omruilen voor een lager gewicht. Als u bijvoorbeeld 80 kg weegt, moet u een deken kiezen die 7-10 kg weegt. Dit is echter slechts een aanbeveling, en het is aan ieder individu om te bepalen welk gewicht hij/zij prefereert. Sommige mensen geven de voorkeur aan zwaardere dekens.
Iedereen die een betere kwaliteit slaap wil, kan een verzwaarde deken gebruiken. Als u zich zorgen maakt over het vermogen van de persoon om de deken zonder hulp zelf te verwijderen, raden wij u aan de deken niet zonder toezicht te laten gebruiken en hem weg te leggen en buiten bereik te houden als u niet thuis bent. De Polar Night dekens mogen niet gebruikt worden door kinderen jonger dan vijf jaar of door een individu of huisdier dat minder dan 22 kg weegt als gevolg van mogelijk verstikkingsgevaar.
We zijn allemaal verschillend en hebben verschillende behoeften. Veel van onze klanten gebruiken hun Polar Night dekens net als een gewoon deken in bed, terwijl anderen het op de bank gebruiken om te te ontspannen voor de TV.
Verzwaarde dekens: We gebruiken twee soorten stoffen in onze dekens: 100% premium katoen en microvezel. Beide stoffen zijn gecertificeerd door de OEKO-TEX® 100 Standard. De vulling in onze producten is gemaakt van OEKO-TEX® gecertificeerde niet-giftige en loodvrije microglasparels. Dekbedovertrekken: Onze katoenen dekbedovertrekken zijn gemaakt van 100% premium zacht katoen dat OEKO-TEX® gecertificeerd is. Bamboe dekbedovertrekken zijn gemaakt van 100% natuurlijke bamboe viscose en de Comfort en Deluxe Comfort dekbedovertrekken zijn gemaakt van 100% polyester. Al onze stoffen zijn gecertificeerd door de OEKO-TEX® 100 standaard, zodat u er zeker van kunt zijn dat onze producten schoon en veilig zijn, en gemaakt van zachte eersteklas stoffen die koel en ademend zijn en het hele jaar door gebruikt kunnen worden.
Bij normaal gebruik zijn er geen risico's verbonden aan het gebruik van een verzwaarde deken. Voor de zekerheid hebben we er toch voor gekozen om bepaalde waarschuwingen te geven. Wij raden u aan uw arts te raadplegen voordat u een verzwaarde deken gaat gebruiken als u bijvoorbeeld een zwakke longcapaciteit of verzwakte spieren heeft; of als de beoogde gebruiker een kind onder de 5 jaar is. We hebben geen meldingen gevonden dat een verzwaarde deken gevaarlijk zou zijn voor zwangere vrouwen, maar raadpleeg nogmaals uw arts voordat u begint met het gebruik van een gewichtsdeken als u zich onzeker voelt over wat u moet doen.
Gewogen dekens en dekbedovertrekken kunnen allemaal in de wasmachine worden gewassen, maar respecteer de gewichtslimieten van de wasmachine. Wij raden u daarom aan om met de hand te wassen, omdat niet alle wasmachines bestand zijn tegen het gewicht van de dekens. Als u besluit de verzwaarde deken in de machine te wassen, verwijder dan eerst de dekbedovertrek en was de deken alleen in de machine met lauw water zonder te centrifugeren. Laat de deken drogen op een vlakke of hangende ondergrond. De verzwaarde deken kan ook in de droogkast worden gereinigd. Dekbedovertrekken kunnen in de machine worden gewassen in lauw water en worden afgedroogd.
Polar Night garandeert de kwaliteit van elk van onze producten - als u een probleem ondervindt als gevolg van materiaal of vakmanschap op elk moment op de 2 jaar garantieperiode van het product, neem dan contact met ons op zodat we uw aankoop kunnen repareren of vervangen.

Informatie over verzending en betaling

Bestellingen onder € 100,-: Finland - € 4,90 naar het dichtstbijzijnde postkantoor - € 9,90 voor thuisbezorging. België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden - € 9,90. Kroatië, Cyprus, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Malta, Monaco, Roemenië, Verenigd Koninkrijk - € 29,90. *Ålandeilanden, Noorwegen, Zwitserland verzendkosten zijn altijd € 49,90
Een volledige lijst van onze betaalmethoden is te vinden op onze website bij het uitchecken, maar op dit moment accepteren wij deze: Alle belangrijke creditcards (MasterCard, Visa, American Express, Diner's Club etc.), PayPal, Apple Pay en bankoverschrijvingen voor sommige banken. Daarnaast willen we dat iedereen de verbazingwekkende effecten van de Polar Night verzwaarde dekens ervaart. We werken nu samen met Klarna om gemakkelijk te betalen betalingsplannen aan te bieden. Zodra u door het afrekenproces gaat, toont Klarna als optie bij het invoeren van uw creditcardgegevens.
Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt deze de volgende werkdag klaargemaakt voor verzending. Wanneer uw bestelling klaar is voor verzending en ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mailbericht met een volgnummer en een link om de status van uw levering te bekijken. De bestellingen zullen naar verwachting binnen 3-7 werkdagen aankomen. Als uw bestelling binnen twee weken niet is verzonden, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via info@polarnightblankets.com. Dit kan betekenen dat er een probleem is met de vervulling/levering dat we kunnen oplossen.

Retouren en omruilen

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat zij hun verzend- en bestelinformatie correct invoeren alvorens deze in te dienen. Ons magazijn is zeer efficiënt en zal een bestelling klaar hebben op de dag na de bestelling. Daarom kan een adreswijziging of annulering zelden worden doorgevoerd voordat de bestelling wordt verzonden. Als u probeert uw adres aan te passen, vragen we u eerst contact op te nemen met uw transporteur zodra u het trackingnummer hebt gemaild voordat u contact opneemt met Polar Night Blankets. Als het om een kleine adreswijziging gaat, kunnen zij dit meestal zelf aanpassen. Neem contact met ons op via info@polarnightblankets.com zodra u contact heeft opgenomen met de verzendprovider als u verdere assistentie nodig heeft. Als uw bestelling al is verzonden, moet u na aankomst een retour- of omruilbon indienen (het 30-dagen retourbeleid vindt u hier).

Een verzwaarde deken is een hygiëneproduct. Om de hygiëne van de producten te waarborgen, kan het hygiëneproduct niet worden geretourneerd.

Hygiëneproducten mogen niet worden geruild of geretourneerd nadat de verpakking is geopend, omdat het product daarna niet meer te koop kan worden aangeboden. Informatie over de definitie van producthygiëne is te vinden in het online productinformatieblad van elk hygiëneproduct.

Als u concludeert dat uw aankoop niet goed past of dat u liever een ander product wilt, kunt u een retourautorisatie aanvragen door een e-mail te sturen naar info@polarnightblankets.com. Na ontvangst van onderstaande informatie kunnen wij uw retourzending goedkeuren en u de retourbon overhandigen. Om dit proces te versnellen, verzoeken wij u de volgende informatie in uw e-mail op te nemen:

- Naam op bestelling

- Bestelnummer (bijv. PN1234)

- De bestelling van het e-mailadres werd geplaatst onder

- Verzendadres

- Reden voor retour

- Keuze van omruilen of terugbetaling

Houd er rekening mee dat retourzendingen binnen 30 dagen na levering moeten worden ingediend, dat het retourartikel onbeschadigd moet zijn (nieuwstaat) en dat de klant verantwoordelijk is voor alle kosten van de retourzending en de verpakking.

De originele verpakking (plastic hoes) is niet onderhandelbaar. Wij kunnen uw retourzending niet accepteren zonder de plastic hoes. Dit om verschillende redenen. We hebben de plastic hoes nodig zodat de deken veilig van uw huis naar ons distributiecentrum komt. Een andere reden is dat het veilig wordt opgeslagen in ons distributiecentrum en dus geen schimmelvorming e.d. zal veroorzaken. En ten slotte (en dat is het belangrijkste) is dit een stuk beddengoed, en daarom moeten we heel streng zijn vanwege de veiligheid en hygiëne. Als de deken op de terugweg besmet raakt, kan het ons hele distributiecentrum besmetten.

Als u denkt dat uw product met schade of defect is aangekomen, neem dan binnen 30 dagen contact op met de klantenservice (info@polarnightblankets.com) om artikelen van slechte kwaliteit te retourneren voor een restitutie/omruil. Voeg een beschrijving en fotoverificatie van de schade toe in uw e-mail.